Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Abschluss des Reisevertrages: 1.1. Mit Ihrer Reiseanmeldung unterbreiten Sie uns unter Geltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein ver- bindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrages. 1.2. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind zudem in unseren aktuellen Reisekatalogen oder unter www.berr-reisen. de/agb/ zu finden, wobei zwischen Tagesfahrten und Pauschal- reisen zu unterscheiden ist. 1.3. Die Anmeldung muss neben den gewünschten Reisedaten und der Adresse des Anmelders Name und Vorname sämtlicher Reiseteilnehmer enthalten, für deren Vertragsverpflichtung der Anmelder gleichermaßen einsteht, wie für seine eigenen. Der Anmelder ist im Zuge der Buchung alleiniger Vertragspartner und regelt demzufolge alle notwendigen Modalitäten für die von ihm angemeldeten Reiseteilnehmer. 2. Bezahlung: 2.1. Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie keine Übernachtung ein und übersteigt sie den Reisepreis von 500 EURO nicht, so darf der komplette Betrag auch ohne Aus- händigung eines Sicherungsscheines verlangt werden. 2.2. Für Tagesfahrten, die Eintrittskarten bspw. für Musicals, Vor- stellungen od. Parks beinhalten, für Sondergruppenreisen und Reiseversicherungen gelten abweichende Regelungen. Siehe hierzu Ziffer 6.1. ff. 2.3. Tagesfahrten sind stets bei Buchung fällig. Anmeldungen über unser Online-Buchungsportal erfolgen per Lastschriftverfahren. 2.4. Umbuchungs-/Rücktritts-/Bearbeitungskosten sind sofort fällig. 3. Leistung / Preis: Die vertraglichen Reiseleistungen ergeben sich aus der Be- schreibung im Prospekt oder im Katalog und den Angaben in der Reiseanmeldung. Für die Durchführung von einzelnen Ausflügen ist je nach Reise eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen. Ände- rungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen vom ver- einbarten Inhalt des Reisevertrages (z.B. Programmänderungen, Entfall von Ausflügen aufgrund nicht erreichter Mindestteilneh- merzahl, etc.), die nach Abschluss des Reisevertrages notwendig werden und die von uns nicht entgegen Treu und Glauben her- beigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewähr- leistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. 4. Beförderung: 4.1. Die Beförderung erfolgt in modernen Reisebussen gemäß Leistungsbeschreibung. Auf Zubringerstrecken und in Ausnah- mefällen können auch Busse eingesetzt werden, die nicht dem ausgeschriebenen Komfort entsprechen. So behalten wir es uns bspw. vor, sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wer- den, die Fahrt in einem komfortablen Kleinbus (ohne WC) durch- zuführen. Wir bitten um Verständnis, dass in allen Bussen striktes Rauchverbot besteht, es werden jedoch ausreichend Pausen eingelegt. Bei Fahrten, die mit unserem Liegebus ausgeschrie- ben sind, kann die Durchführung mit selbigem nicht garantiert werden. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Preisminderung, Umbuchung oder Stornierung. 4.2. Sitzplatzreservierungen führen wir gerne wenn möglich nach Ihren Wünschen durch. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass hier kein Rechtsanspruch auf bestimmte Sitzplatznummern besteht, da es jederzeit zu Busänderungen/-verschiebungen beim Einsatzplan kommen kann. Dies betrifft ebenso die Sitz- auswahl in unseren Liegebussen. 4.3. Ein Handgepäckstück pro Reisegast kann kostenlos mitge- führt werden. Weitere Gepäckstücke wie bspw. Koffer bis 20 kg können auf Anfrage gegen gesonderte Vergütung befördert wer- den (Koffer 10 EURO / Fahrrad 20 EURO, pro Strecke).
5. Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsbestimmungen: Wir sind verpflichtet, Staatsangehörige eines Staates der EU, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt zu unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Jeder Reisegast ist zudem für die Einhaltung der gel- tenden Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsbestimmungen selbst verantwortlich. 6. Rücktritt des Kunden / Ersatzperson: 6.1. Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zu- rücktreten. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Eingang bei uns. Die Kunden sind außerdem dazu angehalten, den Rücktritt schriftlich oder in Textform (Email oder Fax) ein- zureichen. 6.2. Tritt der Kunde oder ein Reiseteilnehmer vom Reisevertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an, so können wir Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen sowie für unsere Aufwen- dungen verlangen. Der Ersatzanspruch wird von uns vorbehalt- lich Ziffer 6.3. abhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts pauscha- liert gemäß folgender Bestimmungen geltend gemacht: Tagesfahrten können bis 15 Tage vor Abfahrt gegen ein Bearbei- tungsentgelt von 10 EURO pro Person umgebucht oder storniert werden. Umbuchungen und Stornierungen von 14 Tage bis 3 Tage vor Abreise berechnen wir mit 50 %, mindestens jedoch mit 10 EURO pro Vorgang. Umbuchungen danach sind wie Stornierun- gen und Neuanmeldungen zu betrachten. Für Stornierungen bis Abfahrtstag oder bei Nichterscheinen berechnen wir 90 % vom Reisebetrag. Bitte beachten Sie, dass im Reisepreis enthaltene Eintrittskarten für Veranstaltungen wie z.B. Musicals/Theater/ Parks, Skipässe und fest bestellte Leistungen z.B. Schifffahrten oder Essen nicht erstattungs- oder umbuchungsfähig sind. 6.3. Dem Kunden oder Teilnehmer bleibt es vorbehalten, uns nachzuweisen, dass ein geringerer Schaden oder geringere Aufwendungen entstanden sind, als die von uns geforderte Pau- schale. Uns bleibt vorbehalten, unter Nachweis eines höheren Schadens oder höherer Aufwendungen als die vorgesehene Pau- schale anstelle der Pauschale den tatsächlichen Schaden oder Aufwand geltend zu machen. 6.4. Bis zum Reisebeginn kann jeder angemeldete Reiseteilneh- mer verlangen, dass statt seiner Person ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. 7. Rücktritt des Veranstalters: 7.1. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder fällt ohne unser Verschulden ein Leistungsträger aus, behalten wir uns eine Kündigung des Reisevertrages vor. Für diesen Fall informieren wir Sie spätestens am Vortag der Abfahrt. 7.2. Der Reisepreis wird für diesen Fall umgehend von uns zu- rückerstattet, soweit er von Ihnen bereits bezahlt wurde. 7.3. Soweit nicht anders beschrieben, beträgt die Mindestteil- nehmerzahl bei allen unseren Tagesfahrten 20 Personen. 8. Aufhebung des Vertrages wegen höherer Gewalt: Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehba- rer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beein- trächtigt, so können sowohl Sie, als auch wir den Reisevertrag kündigen. Wird der Vertrag gekündigt, so kann für die bereits er- brachten oder die zur Beendigung der Reise noch zu erbringen- den Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangt werden. Wir sind verpflichtet, die notwendigen Maßnahmen zu treffen, insbesondere, falls der Vertrag die Rückbeförderung um- fasst, sie zurückzubefördern. Die Mehrkosten für die Rückbeför- derung tragen die Parteien je zur Hälfte, die übrigen Mehrkosten hat der Reisende zu zahlen. 9. Haftung des Veranstalters/Haftungsbeschränkung: 9.1. Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die nicht Körper-
schäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt a) soweit ein Schaden des Reisenden von uns weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt worden ist, oder b) soweit wir für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verant- wortlich sind. 9.2. Unsere Haftung aus unerlaubter Handlung für Sachschäden, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Die Haftungshöchst- summe gilt jeweils je Reisenden und Reise. Etwaige darüber hinaus gehende Ansprüche aus zwingenden, gesetzlichen oder internationalen Regelungen bleiben unberührt. 9.3. Wir haften nicht für Leistungsstörungen, Personen- oder Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremd- leistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Veranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Bergbahnfahrten, etc.), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind oder sich dies eindeutig aus den Umständen ergibt, es sei denn, uns liegt ein Organisati- ons- oder Hinweisverschulden zur Last. 10. Gewährleistung: Unsere Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 11. Mitwirkungspflicht: Jeder Reiseteilnehmer hat sich an die Anordnungen und Vor- gaben der Reiseleitung zu halten. Er hat sich für die Abwick- lung der Reise jeweils selbst angemessen auszustatten und zu verhalten, insbesondere bei Rad- und Wanderreisen geeignete und den Sicherheitsanforderungen entsprechende Ausrüstung mitzunehmen und zu verwenden. Bei Rad- oder Bergtouren hat der Reiseteilnehmer selbst für seine erforderliche Sicherheits- ausstattung (Stichwort Helmpflicht) zu sorgen. Bei Wanderreisen ist eine geeignete Ausrüstung sowie angemessenes Schuhwerk unabdingbar. Verstöße gegen diese Mitwirkungspflicht können zu Lasten des Teilnehmers gehen. 12. Schlussbestimmungen: 12.1. Der Vertrag unterliegt ausschließlich deutschem Recht. 12.2. Gerichtsstand für alle Klagen zum Reisevertrag ist unser Sitz, soweit nicht ein zwingender anderweitiger Gerichtsstand gegeben ist. Für Klagen gegen unseren Vertragspartner oder einen Reiseteilnehmer ist dessen Sitz maßgeblich, es sei denn, die Klage richtet sich gegen einen Kaufmann, juristische Perso- nen oder Personen, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Auf- enthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhn- licher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesem Fall besteht als Gerichtstand unser Sitz. 12.3. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen blei- ben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Erkennbare Druck- und Rechenfehler berechtigen uns bei Vorliegen der ge- setzlichen Voraussetzungen zur Anfechtung des Reisevertrages. 12.4. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen dieses Vertrags zur Verfügung stellen und gespeichert werden, unterliegen den Anforderungen der EU-DSGVO und sind deshalb hinreichend gegen unzulässige Verwendung geschützt.
Veranstalter und Sitz: BERR REISEN GMBH Hermann-Oberth-Straße 4 83052 Bruckmühl
Bildnachweis: Adobe Stock / pixabay Adobe Stock, Fotolia, Shutterstock, SteveArt Fotografie I steveart.de I Stefan Feist, text³ , bzw. Copyright am Bild. Wir danken allen Fremdenverkehrsämtern und Partnern für die Bereitstellung diverser Bildmaterialien.
59
AGB gültig ab 01.01.2023
Powered by FlippingBook